por: Franklin Couto
publicado em 12/06/2026
Usuários do Facebook e Messenger em diversos países relatam falhas de acesso, mensagens de erro e sessões encerradas inesperadamente nesta sexta-feira (12).
#Facebook #Meta #Instabilidade
Usuários relatam falhas em massa no Facebook e Messenger
Nesta sexta-feira (12), milhares de usuários do Facebook e do Messenger passaram a relatar problemas de acesso às plataformas da Meta. Entre os principais sintomas estão sessões encerradas inesperadamente, falhas de login, mensagens de erro e dificuldades para enviar ou receber mensagens.
Os relatos começaram a ganhar força durante a manhã e rapidamente se espalharam por diferentes países. Diversos usuários informaram que foram desconectados de suas contas sem aviso prévio e não conseguiram realizar novo login. Outros encontraram mensagens como “Query Error” (“Erro de consulta”) e “Sorry, something went wrong” (“Desculpe, algo deu errado”).
Messenger também apresentou problemas
Além do Facebook, o Messenger também foi afetado pela instabilidade.
Entre os relatos mais comuns estão conversas que permaneciam indefinidamente com a mensagem “Conectando”, impossibilitando o envio ou recebimento de mensagens.
Em fóruns e comunidades online, usuários compartilharam experiências semelhantes, descrevendo dificuldades simultâneas em diferentes serviços da Meta.
Mais de 100 mil reclamações registradas
Segundo dados divulgados por plataformas de monitoramento de serviços digitais, o número de reclamações cresceu rapidamente ao longo do dia.
Em determinado momento, mais de 100 mil registros de problemas relacionados ao Facebook foram contabilizados por sistemas de monitoramento de falhas, indicando que a instabilidade possuía alcance internacional.
Além disso, houve um aumento expressivo de relatos envolvendo Messenger, Instagram e outros serviços vinculados ao ecossistema da Meta.
O problema é uma invasão de conta?
A princípio, não.
Especialistas em tecnologia costumam alertar que, durante grandes instabilidades, muitos usuários acreditam ter sido vítimas de invasão após serem desconectados automaticamente de suas contas.
No entanto, quando o problema ocorre simultaneamente para milhares de pessoas e apresenta mensagens genéricas de erro, a causa mais provável costuma estar relacionada aos servidores da própria plataforma.
Até o momento da publicação desta matéria, não havia evidências de um incidente de segurança envolvendo usuários específicos.
O que fazer enquanto a situação não é normalizada?
Caso você esteja enfrentando problemas semelhantes, algumas recomendações podem evitar dores de cabeça desnecessárias:
- Não altere sua senha repetidamente.
- Evite solicitar redefinições de senha em sequência.
- Não forneça códigos de autenticação a terceiros.
- Desconfie de mensagens oferecendo recuperação de conta mediante pagamento.
- Aguarde a normalização dos serviços antes de concluir que sua conta foi comprometida.
Em situações como esta, a tendência é que os serviços sejam restaurados gradualmente após a correção do problema pela equipe técnica da plataforma.
Caso registrado também em Valença
O problema também foi percebido por usuários de Valença, no interior do Rio de Janeiro.
Durante a apuração desta reportagem, o Blog do Franklin identificou dificuldades de acesso ao Facebook tanto por aplicativos quanto por navegadores em diferentes dispositivos. Entre os sintomas observados estavam o encerramento automático da sessão, a exibição da mensagem “Erro de consulta” e falhas de conexão no Messenger.
Os relatos coincidem com aqueles registrados por usuários de outros países ao longo desta sexta-feira.
Conclusão
A instabilidade registrada nesta sexta-feira reforça o quanto bilhões de pessoas dependem diariamente dos serviços da Meta para comunicação, trabalho e acesso à informação.
Embora o problema tenha causado preocupação entre muitos usuários, os indícios apontam para uma falha técnica de grande alcance e não para invasões individuais de contas.
O Blog do Franklin continuará acompanhando o caso e atualizará esta matéria caso a Meta divulgue informações oficiais sobre a origem da falha.
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